आईजी रेंज लखनऊ सुजीत पाण्डेय ने रेंज के समस्त SP, SSP को महिला पुलिस अधिकारी/कर्मचारी को ड्यूटी अधिकारी(Duty Officer) नियुक्त करने हेतु जारी किए दिशा निर्देश, प्रत्येक थाने पर नियुक्त महिला पुलिस इंस्पेक्टर से आरक्षी रैंक की महिला पुलिसकर्मियों को ड्यूटी अधिकारी (Duty Officer) बनाया जाए। महिला ड्यूटी अधिकारी की ड्यूटी प्रातः 8:00 बजे से सांय 7:00 बजे तक लगाई जाए। थाने पर शिकायत लेकर आने वाले पीड़ित थाना प्रभारी के साथ साथ ड्यूटी अधिकारी से भी मिलकर समस्या से अवगत कराये। थाना प्रभारी की अनुपस्थिति में ड्यूटी अधिकारी (Duty Officer) समस्या को सुने तथा उसका निराकरण करे। ड्यूटी अधिकारी( Duty Officer) का यह दायित्व होगा कि वह थाने पर प्राप्त शिकायत को शिकायत रजिस्टर में दर्ज करे तथा उसे थाना प्रभारी के समक्ष प्रस्तुत करेंगी। ड्यूटी अधिकारी सभी प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों में से करीब 25% शिकायतों का Feedback शिकायतकर्ताओं से फोन के माध्यम से प्राप्त करेंगी। समस्त वरिष्ठ/पुलिस अधीक्षक स्वयं अपने जनपद की महिला पुलिस कर्मियों की मीटिंग कर उन्हे ब्रीफ करना सुनिश्चित करेंगे।